最終更新日：2025年12月1日

会社名：永州冷水潭区甘昌市貿易株式会社

住所：湖南省永州市冷水潭区鳳凰街ハイテク産業園区中小企業イノベーションパークC棟3階 YZ-5638

法定代表者：王倫欽

統一社会信用コード：91431103MAG08QQ49H

navo-sale 園芸工具（日本）データセキュリティポリシー

当社のサービス（剪定工具類、灌漑工具、メンテナンス工具などの園芸用品の購入）をご利用いただく際に発生するデータの安全を確保し、データ保護措置を明確にするため、本ポリシーを定めます。

1. データ収集範囲

サービス提供に必要な範囲でのみ、以下のユーザーデータを収集します。

• 購入関連データ：氏名、配送先住所、電話番号／メールアドレス（注文処理・配送通知のため）
• 支払い補助データ：クレジットカード決済時に必要な確認情報（例：カード番号の下4桁。完全なカード番号は決済機関により暗号化保管）
• コミュニケーションデータ：カスタマーサービス（営業時間：月〜金 9:00–18:00 UTC+8：00）とのやり取り内容（お問い合わせ対応・アフターサービスのため）

2. データセキュリティ保護措置

• 技術的防護：暗号化保存・アクセス権限管理などを実施し、データの漏えい、改ざん、紛失を防止
• プロセス管理：注文処理・カスタマーサポート担当者のみが必要なデータにアクセスできるようにし、無関係のスタッフの閲覧を禁止
• 第三者への委託管理：物流会社・決済機関へデータ処理を委託する場合、同等のセキュリティ基準を遵守することを要求し、必要最小限のデータのみ提供

3. データ使用の制限

• データは、注文履行、アフターサービス提供、サービス改善（非識別化データによるカスタマーサポート効率の向上など）にのみ使用します。
• お客様の書面による許可なく、第三者へ個人データを販売・共有することはありません（法令で要求される場合を除く）。

4. ユーザーの権利およびお問い合わせ

• お客様は、カスタマーサービスを通じて個人データの照会・訂正が可能です。 また、法定で保管が必要なデータを除き、アカウント削除および関連データの削除を申請できます。
• データセキュリティに関して疑問がある場合、または異常を発見した場合は、以下よりお問い合わせください。

メール：service@mail.navo-sale.com（件名：「データセキュリティ相談」）

電話：19223997465（カスタマーサービス営業時間内）

5. その他の説明

本ポリシーは、日本における当社の園芸工具販売に関連するデータ処理にのみ適用されます。
ポリシーを変更する場合は、公式チャネルにて告知いたします。